内蒙古呼和浩特市:交费白跑一趟难道下午不上班?自来水公司营业站收费时间8时30分至13时30分
(水业中国网上海工作站12月2日讯)“我是位 70多岁的老人了,天又这么冷,为了不错过缴费日期,2011年11月 30日下午我骑着自行车去自来水公司水费征收中心乌兰营业站去交费,结果有位工作人员告诉我说下午不办理缴费业务,她也不负责收水费。我就想不通,这也不是双休日,怎么就不上班了呢。”韩老先生不解地告诉记者,错过缴费日期自来水公司还要加收滞纳金,可是来交费又不上班,韩老先生想问自来水交费到底是什么时间?
为了进一步了解情况,记者来到了市自来水公司水费征收中心乌兰营业站,看到在缴费窗口前排了七八位交费的市民,办理缴费业务的多是老年人,窗口里两位工作人员正在收水费。营业站站长玉荣接待了记者,记者说明来意,玉荣解释说:“我们的交费时间是 8时 30分至13时 30分,13时30分至14时是我们内部结算时间。我们外面的牌匾上写着工作时间,在缴费通知单上也有缴费时间。我们现在有三种缴费方式,一是来营业站交费,二是查表员查表时代收,第三种是使用智能水表的用户预存水费。之所以我们的营业时间跟别的单位或部门不一样,是因为要照顾一些上班族。以前他们的工作时间跟我们的工作时间重合,他们下班我们也下班了,为了让这部分用户能按时缴费,公司规定中午不休息,六日也不休息。还有一个重要的原因就是我们每天所收水费当天要交到银行,晚了银行也下班了,只能赶在银行下班前办理业务,所以就形成现在的工作时间。”玉荣站长也希望通过本报提示广大市民缴纳水费要在 13时 30分前。
(来源:呼和浩特晚报,作者:记者杨永刚,上海供排水项目网刘小冈编辑,2011年12月2日)
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