“我喝的不仅是水,还是文化”(图)
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(水业中国网上海工作站7月8日讯)喝农夫山泉,因为支持爱心企业;喝景田百岁山,因为认同贵族文化;喝华润怡宝,因为肯定它所践行的社会责任。综观现在的饮用水市场,几乎每一款受欢迎的产品背后都有各自的品牌理念和企业文化。品牌文化已经成为影响消费选择的重要因素,尤其对80后、90后这些新生代主流消费群体来说,价格、渠道等因素比起品牌文化都要“靠边站”,“他们不会因为便宜就买,也不会因为买不到别的品牌就买你的产品,他们或许宁可选择喝茶,或者其他。”
“饮用水在品牌文化的塑造上如此用心,反映了今天饮用水市场的一个特点。”业内人士指出,“饮用水市场的竞争已经升级为品牌文化之间的竞争。”
文化的塑造讲究“实打实”
近日,由饮用水巨头景田新推出的景田万行泉纯净水在各大商超悄然出现。这款被设计成葫芦形状的新产品,寄托了景田公司的一个企业理想:“做一款能够代表中国传统文化的饮用水”,景田万行泉也因此被赋予一种中国传统文化风味。此举意味着景田继成功打造 “水中贵族”品牌形象之后,又一个文化铸造之旅将启航。景田副总经理郝利年告诉记者,景田万行泉的瓶身设计由国际知名的设计师操刀,为了传达出“中国传统文化”的气息,整个创作团队寻找了很多种元素,做了很多尝试,最后才敲定为“葫芦型”,因为葫芦是最具中国传统文化辨别力的素材之一,而且也符合力学要求,可以说是艺术设计与工业设计的最佳结合。相对的差异化和前沿时尚的设计可以彰显消费者的个性及地位,因此外形设计是景田产品开发的重要环节。
业内人士指出,当前在品牌文化的塑造方面比较成功的农夫山泉、景田和华润怡宝等企业,他们的成功都说明了同一个道理:“品牌文化的塑造要实打实的,既要有贯穿始终的理念、又要落到实处,消费者重视企业的行动”。
农夫山泉最打动人的除了“有点甜”之外,就是它的“很多爱心”。从耳熟能详的“一分钱希望工程”,到年初西南干旱时第一时间捐水救灾,其行动之迅速及慷慨的胸怀获得了全国媒体及消费者的一致好评,农夫山泉的爱心企业经过这一次次的行动一点一滴塑造起来,植入消费者的心中。
而最资深的饮用水巨头华润怡宝,多年来始终坚持履行“责任”和“分享”的企业文化。大到“保护珠江”,小到“关爱邻里”,华润怡宝每年的公益活动日程表排得密密麻麻,只要是值得社会共同关注的问题,华润怡宝都会勇于担起自己的企业责任。今年华润怡宝新推的零帕舒缓型饮料,同样继承了华润怡宝的这一特点:关注都市人压力大的现状,提倡积极向上“零压力”生活理念。
品牌文化成消费选择的重要因素
在深圳经营一家食品经销企业的安先生,因为女儿留学英国的缘故,经常去欧洲。他告诉记者,在欧洲,许多人、尤其学生、知识分子、白领等群体,非常重视产品的“气质”,假如一款产品的广告或包装很对他的口味,那他就会觉得很“酷”。同时,他们也非常重视企业的“品格”,例如是否环保、是否重视慈善公益;两个口感、价位接近的产品,他们会选择那家经常参与环保公益行动的企业。刚发现这一点时,他颇为惊讶,因为在国内,很多消费者只知道产品的牌子,并不知道生产厂商,也不关心他们的行动,“不过现在国内的消费者也越来越有这种认识”。
是否真如安先生所说,越来越多消费者重视产品的文化理念?在景田岁宝百货,记者随机采访了几位正在排队付款且都选购了瓶装饮用水的消费者。当被问及“那么多品牌,为什么选择这一个”时,购物篮里放着几瓶农夫山泉的李小姐说:“(我)感觉农夫山泉这个公司比较有爱心,我比较欣赏。”而提着大瓶装怡宝纯净水的魏先生则表示,“怡宝有大品牌的责任意识,这么多年我都选择它,觉得挺好。”而几位拿着景田百岁山的年轻人则说:“这个牌子比较时尚,给人感觉很高贵精致,确实有“水中贵族”的感觉”。
希望环保文化成主流
记者在采访中还发现,不少消费者认为随着地球环境的恶化,“环保”已经成为许多普通老百姓关注的话题。但是,还没有发现在环保议题上表现特别积极的品牌。有专家表示,“越来越多的消费者希望成为环保主义者,过低碳生活。他们希望企业能在节能低碳方面起表率作用,这样的企业不仅会获得社会的尊重,也必将获得令人满意的市场回报”。
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(来源:深圳特区报,上海供排水项目网helen编辑,2010年7月8日)